СберМаркет – онлайн-маркетплейс для покупок в магазинах и ресторанах в Йошкар-Оле и других городах. Здесь вы можете заказать еду, продукты и предметы быта с доставкой или самовывозом. А если у вас есть промокод, то вы сможете получить скидку или другие выгодные предложения.
Содержание
- 1 Как сделать заказ?
- 2 Оформление заказа в Йошкар-Оле: где можно получить доставку?
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как сформировать корзину (через сайт)
- 7 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 8 Как сделать заказ через мобильное приложение СберМаркет
- 9 Как присоединиться к команде СберМаркета
- 10 FAQ
Как сделать заказ?
Чтобы совершать заказы на СберМаркете, вам нужно сначала зарегистрироваться или войти в свой аккаунт, используя SMS-авторизацию. Вы также можете скачать мобильное приложение и зарегистрироваться через него, также используя SMS-авторизацию или СБЕР ID. Приятно то, что СберМаркет доступен и для физических лиц, и для предприятий, и вы можете пользоваться этим сервисом в качестве обычного покупателя.
Кроме того, для совершения онлайн-платежей вам потребуется рабочая банковская карта MIR, Visa или MasterCard, выпущенная в России.
Оформление заказа в Йошкар-Оле: где можно получить доставку?
Для того чтобы узнать, есть ли возможность заказать товар с доставкой по указанному адресу покупателя, необходимо ввести этот адрес в соответствующее поле. Часто в центральных районах городов находится больше магазинов, чем на окраинах. Бывает, что вовсе нельзя осуществить доставку. Если по указанному адресу нет нужного магазина, всегда можно выбрать ближайший пункт самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Для достижения этого, мы нажимаем на окно ввода адреса, выбираем опцию “Самовывоз” и вводим необходимый адрес. Затем, выбираем “Ближайшие магазины” и проверяем, находятся ли подходящие магазины поблизости.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Условно говоря, типы доставки можно разделить на две категории — стандартную и экспресс. Между ними нет четкой границы. Стандартная доставка означает, что товар будет доставлен по обычной стоимости, включая сборку, и, как правило, через 3-4 часа после оформления заказа.
- Непосредственно, быстрая доставка считается более оперативной и, соответственно, дорогой.
Быстрая доставка может обойтись гораздо дороже, чем стандартная. В некоторых ситуациях, однако, более поздняя доставка может быть дороже (особенно, если она запрошена на часы пиковой нагрузки, например, в обеденное время или вечером в пятницу).
Не все магазины предоставляют возможность быстрой доставки. Если это возможно (и доступно во время оформления заказа), на карточке магазина будет отображено специальное изображение.
Стоимость сборки и доставки непосредственно зависит от того, позволяет ли доставка быть оперативной. В случае, если оперативная доставка не требуется, сборка и доставка могут быть предоставлены бесплатно. Часто только доставка является бесплатной во многих ситуациях. При выборе самовывоза (или доступности только данного варианта), также необходимо учесть ряд особенностей.
Как работает самовывоз
Примите во внимание, что процесс формирования заказа выполняется в конкретном магазине по выбору покупателя. Поэтому необходимо проверить правильность указания торговой точки. Для этого:
- Уточните или проверьте адрес, где находится заказчик.
- Щелкните значок самовывоза.
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Необходимо всегда заранее выбирать предстоящий способ получения товара, так как доступные интервалы для доставки и сборки товара по самовывозу могут различаться.
- Какие преимущества есть у самовывоза? Во многих случаях сборка товара осуществляется бесплатно.
Для оформления доставки или самовывоза необходимо собрать корзину с продуктами. Сделать это можно через веб-сайт или мобильное приложение СберМаркета. Давайте рассмотрим первый вариант – через сайт.
Как сформировать корзину (через сайт)
Этот процесс довольно простой. Вам потребуется:
- Указать адрес и убедиться, что по нему возможна доставка (или выбрать подходящий магазин для самовывоза) – кликнуть на карточке интересующего магазина.
- Начать поиск товаров – с помощью поисковой строки (каталог, рекомендации).
- Под названием интересующего продукта – нажмите “В корзину” нужное количество раз (при необходимости также можно добавить в корзину дополнительные экземпляры товара, нажав на “плюс”).
Следует учесть, что:
- В корзинах автоматически создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если имеется две “подкорзины”, то придется оформить две отдельные доставки (или самовывоза)
- Во многих случаях для оформления заказа, каждая “подкорзина” должна содержать минимальную сумму. Эта сумма может меняться, так как она устанавливается Сбермаркетом в зависимости от различных факторов, таких как выходные и праздничные дни, а также периоды повышенного спроса (чем больше спрос, тем выше может быть минимальная сумма заказа).
Важно! Если товар помещен в корзину, то это не гарантирует его «бронирование» – он может закончиться в конкретном магазине в любой момент. В корзине это показывается. Если товар закончился и корзина ниже минимальной суммы заказа, придется добавлять новые позиции.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы сделать заказ и приобрести товары из формированной корзины («подкорзины»), нужно:
- Убедиться, что соблюдена минимальная сумма (если требуется).
- Нажать на корзину («подкорзину» с выбранным магазином), затем – «Оформить заказ».
- Указать (уточнить, проверить) адрес, контактные данные, оставить комментарии (например, о проезде, использовании домофона при входе во двор или дом).
- Выбрать интервал доставки или время самовывоза товаров.
- Если товар отсутствует в момент комплектования, сборщик должен выполнить указанное действие: позвонить и согласовать замену. Если на звонок не ответили, то сборщик может заменить товар на свое усмотрение или удалить его из корзины. В случае, если звонок не требуется, сборщик может самостоятельно заменить товар или удалить его без предварительного звонка.
- Необходимо указать выбранный способ оплаты. В SberMarket в Йошкар-Оле доступны два варианта: онлайн-расчет и оплата картой курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Однако, на практике чаще всего предлагается только онлайн-предоплата с использованием банковской карты или системы SberPay.
- Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите “Применить”.
- Вы можете получить промокоды различными способами. Новым клиентам СберМаркета (которые сделали первые 5-10 заказов) они регулярно отправляются в мобильное приложение. Постоянным клиентам могут присылаться персональные промокоды.
- Обратите внимание, что действие промоакции может быть ограничено и промокоды могут быть привязаны к конкретным городам. Также, из-за различных технических причин промокоды могут не срабатывать.
Как сделать заказ через мобильное приложение СберМаркет
- Скачайте и установите приложение на свой смартфон, после чего пройдите процесс регистрации.
- Выберите адрес доставки, нажмите кнопку “Привезите сюда”.
- Определите условия заказа, выбрав способ доставки или самовывоз, а также магазин, в котором хотите сделать покупки. После этого сформируйте корзину с нужными товарами.
- Нажмите кнопку “Оформить”.
- Укажите необходимые параметры заказа, такие как адрес доставки, контактная информация, предпочтения к выполнению заказа и способ оплаты. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле.
После выполнения этих шагов ваш заказ будет сформирован и отправлен на обработку. Пользуйтесь приложением СберМаркета, чтобы сделать покупки быстро и удобно!
Затем необходимо нажать на кнопку “Оплатить”, и после этого заказ будет отправлен на обработку.
Как присоединиться к команде СберМаркета
На веб-сайте размещены доступные вакансии СберМаркета в городе Йошкар-Ола. Основные позиции включают курьеров, сборщиков и операторов. Кроме того, можно оценить примерную заработную плату для каждой позиции.
Для трудоустройства потребуется:
- статус самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход);
- медицинская книжка;
- телефон с операционной системой Android для получения заказов.
- Для того чтобы претендовать на интересующую вас вакансию, вам необходимо обратить внимание на раздел “Подробнее о вакансии” и нажать на кнопку “Присоединиться”.
- Затем вам следует указать контактный номер, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для уточнения информации о процедуре оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.