СберМаркет в Воронеже

СберМаркет – маркетплейс, где можно совершать покупки в различных магазинах и ресторанах, в том числе Воронеже и других городах. Здесь можно заказать продукты, еду и предметы для дома, которые доставят вам на дом или которые вы сможете забрать самостоятельно в месте выдачи. Кроме того, при наличии промокода вы можете получить скидки и другие преимущества.

Условия заказа

Чтобы делать заказы на СберМаркете, вам необходимо:

1. Зарегистрироваться или войти в свой аккаунт с использованием SMS-авторизации. Также вы можете скачать мобильное приложение и зарегистрироваться через него. В обоих случаях можно использовать как SMS-авторизацию, так и вход через СБЕР ID.

Обратите внимание, что через СберМаркет могут заказывать как физические лица, так и предприятия. В целом, мы будем использовать сервис в качестве обычных покупателей, не являясь юридическими лицами.

2. Иметь работоспособную банковскую карту для онлайн-платежей, которая может быть либо МИР, либо одной из ранее выпущенных в России карт VISA или MasterCard.

Как узнать, где доставка возможна в пределах города Воронеж

Чтобы узнать, можно ли заказать товар с доставкой в интересующий вас магазин и привести его по указанному вами адресу, просто введите этот адрес в специальное поле и сохраните. В центральных районах города обычно располагается большое количество магазинов, которые осуществляют доставку. На окраинах города число таких магазинов обычно меньше. В некоторых случаях может быть и вовсе невозможно осуществить доставку. Если по указанному адресу нет нужного магазина, вы всегда можете найти ближайший пункт самовывоза.

Как найти магазин для самовывоза

Для того чтобы выбрать самовывоз, вам необходимо кликнуть на поле ввода адреса, а затем выбрать соответствующий пункт. Введите адрес, где вы хотели бы забрать заказ. После этого, вам необходимо выбрать “Ближайшие магазины” и убедиться, что есть подходящие варианты недалеко от вас.

Как работает доставка (обычная и быстрая)

Существуют два типа доставки: обычная и быстрая. Между ними нет четкой границы. Обычная доставка предполагает следующее:

• осуществляется по обычной стоимости (в том числе сборки);
• обычно происходит не ранее, чем через 3-4 часа после оформления заказа.
• В то же время, более быстрая (и, конечно же, более дорогая) доставка считается оперативной.

Быстрая доставка может стоить значительно больше, чем обычная. Однако в некоторых случаях более поздняя доставка может быть дороже (чаще всего это происходит, если она заказана во время пиковой нагрузки – например, в обеденное время или в пятницу вечером).

Не каждый магазин предлагает быструю доставку. Если она доступна (и может быть выбрана при оформлении заказа), то это отмечается на карточке магазина специальным значком.

Стоимость сборки и доставки тесно связаны с тем, является ли доставка быстрой. В случае ее отсутствия сборка и доставка могут быть осуществлены бесплатно. В ряде ситуаций только доставка может быть бесплатной. Если вы предпочитаете самовывоз (или он доступен единственным), следует учесть несколько деталей.

Как работает самовывоз

Во-первых, важно знать, что заказ собирается в избранном магазине, который выбирает покупатель. Следует также проверить, правильно ли указана торговая точка. Для этого нужно:

1. Указать (подчеркнуть, проверить) адрес местоположения заказчика.
2. Нажать на значок самовывоза.
3. Выбрать торговую сеть, а затем – конкретный магазин.
4. Необходимо всегда выбирать доступные интервалы для доставки и сборки товара по самовывозу, так как они могут отличаться.
5. Самовывоз предоставляет ряд выгодных возможностей, в том числе бесплатную сборку товара во многих случаях.

Для оформления заказа на доставку или самовывоз необходимо создать корзину. Это можно сделать через сайт или приложение СберМаркета. Рассмотрим сначала первый вариант.

Как создать корзину (через сайт)

Этот процесс довольно простой. Необходимо:

1. Указать адрес и убедиться, что доставка доступна по нему (или выбрать подходящий магазин для самовывоза) – кликнуть на карточке интересующего магазина.
2. Начать поиск товаров – с помощью поисковой строки (каталог, рекомендации).
3. Под названием интересующего продукта – необходимое количество раз нажать на “Добавить в корзину” (при необходимости затем – на “плюс”, добавив в корзину нужное количество экземпляров товара).

1. Необходимо учитывать, что в корзине формируются отдельные «подкорзины» для каждого магазина. Если есть две «подкорзины», придется оформлять две разные доставки или самовывоза.
2. Во многих случаях для оформления заказа каждая «подкорзина» должна достигнуть определенной минимальной суммы, которая может меняться. Минимальная сумма устанавливается Сбермаркетом в зависимости от различных критериев. Обычно минимальная сумма устанавливается для заказов в выходные и праздничные дни, а также в периоды повышенного спроса (чем выше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).

Важно! Когда товар добавлен в корзину, это не означает его “бронирование” – он может быть распродан в магазине в любое время. В корзине это будет отображено. Если товар закончился и сумма заказа в корзине меньше минимальной, нужно добавить больше позиций.

Как сделать заказ и оплатить его на сайте

Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины, нужно:

1. Убедиться, что заказ соответствует минимальной сумме (если она требуется).
2. Нажать на корзину (с выбранным магазином), затем – “Оформить заказ”.
3. Указать адрес доставки, контактные данные и дополнительные комментарии (например, инструкции по доставке или использованию домофона).
4. Выбрать удобный интервал для доставки или временной период для самовывоза товаров.
5. В случае отсутствия товара во время комплектования, сборщик должен выполнить следующее действие: позвонить и согласовать замену. Если с сотрудником не удалось связаться, то сборщик имеет право заменить товар по своему усмотрению или удалить его из корзины. Если не требуется согласование по телефону, сборщик также может заменить товар по своему усмотрению или удалить его без звонка клиенту. В любом случае, если выбран вариант с звонком, необходимо быть на связи со сборщиком и отвечать на его вопросы.
6. Пожалуйста, укажите удобный для вас способ оплаты заказа. Официальный интернет-магазин Сбермаркет в Воронеже предоставляет возможность оплаты онлайн и оплату картой курьеру. Кроме того, вы можете использовать бонусы программы лояльности СБЕР Спасибо. В реальной практике наиболее доступным вариантом является предоплата онлайн – оплата банковской картой или системой SberPay.
7. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите «Применить». Имейте в виду, что получить промокоды можно разными способами. Мобильное приложение СберМаркета регулярно отправляет промокоды новым клиентам, которые делают первые 5-10 заказов. Постоянным клиентам могут быть высланы индивидуальные промокоды. Важно отметить, что промоакции могут иметь ограниченное время действия. Промокоды могут быть привязаны к определенным городам и по разным техническим причинам могут не срабатывать.
8. Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите кнопку «Применить». Есть несколько способов получить промокод. Новым клиентам СберМаркета, совершающим первые 5-10 заказов, промокоды регулярно отправляются через мобильное приложение. Постоянным клиентам могут продолжать поступать индивидуальные промокоды. Обратите внимание, что промоакция может иметь срок действия. Промокоды могут быть привязаны к конкретным городам. Из-за различных технических причин они могут не сработать.
9. При наличии промокода, введите его в соответствующем поле и нажмите «Применить». Промокоды можно получить несколькими способами. С помощью мобильного приложения СберМаркета регулярно отправляются промокоды новым клиентам, которые сделали 5-10 первых заказов. Постоянным клиентам могут присылаться индивидуальные промокоды. Обратите внимание, что действие промоакции может быть ограниченным. Промокоды бывают привязаны к конкретным городам и могут не сработать из-за различных технических причин.

Как оформить заказ в приложении СберМаркет

Когда все готово, нажимаем на кнопку «Оплатить». Заказ будет принят в обработку. Еще один вариант – создание заказа через приложение СберМаркет. Рассмотрим, как пользоваться им.

Как создать заказ через приложение

В общем, процедура похожа на заказ через сайт. Нужно сделать следующие шаги:

1. Скачать и запустить приложение, зарегистрироваться.
2. Указать адрес доставки, нажать кнопку «Привезите сюда».
3. Выберите способ доставки или самовывоза, указать интересующий магазин и добавить товары в корзину.
4. Нажмите на кнопку «Оформить».
5. Уточните подробности заказа, включая адрес доставки, контактную информацию, предпочтения курьера, способ оплаты или применение промокода.

Передвигаемся дальше – нажимаем на кнопку “Оплатить”, и вот заказ отправлен на обработку.

Как найти работу в СберМаркете

На сайте есть вакансии СберМаркета в Воронеже, которые доступны в вашем городе. Основные вакансии включают курьеров, сборщиков и операторов. Вы можете прикинуть примерную зарплату по каждой позиции.

Чтобы устроиться на работу, вам понадобятся:

• Статус самозанятого (плательщика налога на профдоход).
• Медицинская книжка.
• Телефон на базе Android для принятия заказов.
• Для претендования на интересующую вакансию, необходимо выбрать опцию “Подробнее о вакансии”, а затем нажать на кнопку “Присоединиться”.
• После этого требуется указать контактный номер, на который сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для обсуждения процесса оформления на работу.

FAQ