СберМаркет – это онлайн-площадка, позволяющая осуществлять покупки в магазинах и ресторанах Калининграда и других городах. Здесь вы можете заказать еду, продукты и предметы быта с доставкой на дом или самовывозом. Кроме того, при наличии промокода у вас есть возможность получить скидки и другие выгоды.
Содержание
- 1 Как заказывать
- 2 Как узнать, можно ли оформить заказ с доставкой в Калининграде?
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как сформировать корзину (через сайт)
- 7 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 8 Как сделать заказ через приложение
- 9 Как получить работу в СберМаркете
- 10 FAQ
Как заказывать
Чтобы начать покупки на СберМаркете, необходимо выполнить следующие условия:
1. Зарегистрироваться или войти в аккаунт, используя SMS-авторизацию. Если у вас есть мобильное приложение, вы также можете зарегистрироваться или войти через него. В любом случае, вы можете использовать как SMS-авторизацию, так и вход через СБЕР ID.
Обратите внимание, что на СберМаркете заказы могут осуществлять как физические лица, так и предприятия. Для нашего дальнейшего общения, давайте предположим, что мы будем использовать сервис в качестве обычных покупателей.
2. У вас должна быть действующая банковская карта для онлайн-платежей. Использовать можно карты МИР или ранее выпущенные в России VISA, MasterCard.
Как узнать, можно ли оформить заказ с доставкой в Калининграде?
Доставка товара возможна только в пределах зоны доставки или вариантом самовывоза.
Чтобы узнать, можно ли оформить заказ с доставкой на свой адрес, необходимо ввести свой адрес в специальное поле и сохранить его. В центральных районах города обычно работает много магазинов, где можно оформить доставку. Но на окраинах магазинов может быть меньше, и возможности доставки могут ограничиваться. В некоторых случаях доставка может быть недоступна вовсе. Если на указанном адресе нет нужного магазина, можно найти ближайший магазин для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Для осуществления данной операции необходимо произвести следующие шаги: нажмите на поле ввода адреса, выберите опцию “Самовывоз” и введите соответствующий адрес. Затем перейдите к разделу “Ближайшие магазины” и убедитесь, имеются ли подходящие варианты поблизости.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Доставка может быть разделена на два типа: обычную и быструю. Конкретная граница между ними не определена. Обычная доставка подразумевает следующие условия:
- Стоимость доставки соответствует обычным тарифам, включая возможные дополнительные услуги, такие как сборка.
- Обычно заказы доставляются не ранее, чем через 3-4 часа после их оформления.
В то же время, быстрая доставка, которая, безусловно, стоит дороже, является более оперативной.
Быстрая доставка может стоить гораздо дороже, чем обычная. Однако в некоторых ситуациях более поздняя доставка оказывается дороже (это обычно происходит, если ее заказывать в часы пиковой нагрузки, например, в обеденное время, в пятницу вечером).
Не каждый магазин предлагает быструю доставку. Если эта опция доступна (доступна на момент заказа), то она обозначается специальной иконкой на карточке магазина.
Стоимость ассамблеи и доставки непосредственно зависит от того, является ли доставка экспресс. В случае отсутствия экспресс-доставки, сборка и доставка могут быть включены в стоимость. Часто только доставка бывает бесплатной. Если предпочтительнее самовывоз (или он единственный вариант), то следует учитывать несколько особенностей.
Как работает самовывоз
В первую очередь нужно понимать, что покупка оформляется в определенном магазине, который клиент сам выбирает. Поэтому необходимо проверить правильность указания точки продажи. Для этого:
- Уточните адрес заказчика.
- Нажмите на значок самовывоза.
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Необходимо всегда выбирать удобный интервал для получения товара при самовывозе, так как доступные временные отрезки могут различаться.
- Компания предоставляет возможность бесплатной сборки товара при самовывозе во многих случаях. Это является одной из основных преимуществ данного способа получения товара.
Для того чтобы оформить доставку или самовывоз, вам необходимо собрать товары в корзину. Это можно сделать через сайт или приложение СберМаркета. Рассмотрим первый вариант – как собрать корзину через сайт.
Как сформировать корзину (через сайт)
Это очень просто. Вам понадобится:
- Указать адрес доставки или выбрать подходящий магазин для самовывоза и нажать на карточку интересующего магазина.
- Начать поиск нужных товаров через поисковую строку или каталог с рекомендациями.
- Под выбранным товаром нажать на кнопку «В корзину» нужное количество раз (при необходимости можно также добавить в корзину больше экземпляров товара, нажав на кнопку «плюс»).
Стоит учесть, что:
- В корзине создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если есть две “подкорзины”, то нужно оформлять две отдельные доставки (два самовывоза).
- Во многих случаях для оформления заказа требуется, чтобы каждая “подкорзина” достигала минимальной суммы. Эта сумма не является постоянной – Сбермаркет определяет ее в соответствии со своими критериями. Обычно минимальная сумма устанавливается на заказы в выходные и праздничные дни, а также в периоды пикового спроса (и чем выше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).
Важно! Если товар добавлен в корзину, это не означает его «бронирование». Его наличие может быть под угрозой, поэтому он может закончиться в магазине в любое время. Эта информация отображается в корзине. Если товар закончился и корзина не достигла минимальной суммы заказа, вам придется добавить новые товары.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины, следуйте этим шагам:
- Убедитесь, что вы добавили достаточное количество товаров (если требуется).
- Нажмите на корзину (с интересующим вас магазином), затем выберите «Оформить заказ».
- Уточните адрес доставки, контактные данные и оставьте комментарии (например, о деталях проезда или использовании домофона).
- Выберите удобный интервал для доставки или самовывоза товаров.
- В случае, если товар отсутствует при комплектовании, необходимо указать соответствующее действие для сборщика: совершить звонок и согласовать замену; если на звонок не ответили, то заменить товар на свое усмотрение или удалить его из корзины; в случае, если не требуется звонок, заменить товар на свое усмотрение или удалить его без предварительного звонка.
- Необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты. Сбермаркет в Калининграде официально предлагает два варианта: онлайн-расчет и оплата картой курьеру. Также можно воспользоваться бонусами СБЕР Спасибо. Однако, на практике чаще всего доступна только онлайн-предоплата – с использованием банковской карты или через систему SberPay.
- В случае наличия промокода, необходимо его указать в соответствующем поле и нажать кнопку “Применить”. Получение промокодов возможно различными способами. Новым клиентам СберМаркета, которые совершили первые 5-10 заказов, регулярно направляются промокоды через мобильное приложение. Постоянным клиентам могут приходить персональные промокоды. Важно отметить, что действие промоакции может быть ограниченным и промокоды могут быть привязаны к конкретным городам. Кроме того, промокоды могут не сработать по различным техническим причинам.
Как только все будет готово, нужно нажать на кнопку “Оплатить”. Заказ будет обработан. Альтернативный способ – создание заказа через приложение СберМаркета. Разберемся, как пользоваться им.
Как сделать заказ через приложение
В общем, процесс похож на заказ через сайт. Нужно последовательно:
- Скачать и запустить приложение, зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, нажать на кнопку “Привезите сюда”.
- Выбрать условия заказа (доставка или самовывоз, интересующий магазин) и составить корзину.
- Нажать на кнопку “Оформить”.
- Уточнить параметры заказа (адрес, контакты, желаемые действия курьера, вид оплаты) и ввести промокод, если есть.
- Сначала необходимо нажать на кнопку “Оплатить”, после этого заказ будет передан на обработку.
Как получить работу в СберМаркете
На сайте представлены вакансии СберМаркета в Калининграде, доступные в определенном городе. Основные варианты работы – курьер, сборщик, оператор. Вы можете приблизительно рассчитать доход для каждой позиции.
Для того, чтобы устроиться на работу, вам потребуется:
- иметь статус самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход);
- иметь медицинскую книжку;
- иметь телефон на базе операционной системы Android для приема заказов.
- Для того чтобы подать заявку на интересующую вакансию, следует выбрать пункт «Дополнительная информация о вакансии», а затем нажать на кнопку «Присоединиться». После этого необходимо указать контактный номер, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для объяснения процедуры оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.