СберМаркет – площадка для совершения покупок в магазинах и ресторанах в Новокузнецке и других городах. У нас вы можете заказать еду, продукты, предметы быта с доставкой на дом или самовывозом. При наличии промокода вы сможете получить скидки и другие преимущества.
Содержание
- 1 Правила заказа
- 2 Как узнать, можно ли заказать товар с доставкой в Новокузнецке?
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как сформировать корзину (через сайт)
- 7 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 8 Как сделать заказ через приложение
- 9 Подробнее о возможностях трудоустройства в СберМаркете
- 10 FAQ
Правила заказа
Чтобы сделать заказы на СберМаркете, вам понадобится:
1. Зарегистрироваться (или войти в аккаунт) с помощью SMS-авторизации. Также вы можете скачать наше мобильное приложение и зарегистрироваться (или войти в аккаунт) через него. В обоих случаях вы можете использовать SMS-авторизацию или вход через СБЕР ID.
С помощью СберМаркета заказы могут делать как физические лица, так и предприятия. Договоримся, что мы будем использовать сервис (через сайт или приложение) как обычные покупатели.
2. У вас должна быть рабочая банковская карта для онлайн-платежей (МИР, VISA или MasterCard, выпущенные в России ранее).
Как узнать, можно ли заказать товар с доставкой в Новокузнецке?
Чтобы узнать, можно ли оформить заказ на товар с доставкой по месту проживания покупателя, необходимо ввести адрес в специальное поле и сохранить его. В центральных частях городов обычно расположено больше магазинов, которые предлагают услуги доставки. Однако, на окраинах количество магазинов может быть ограничено, и доставка может быть недоступна. Если по указанному адресу отсутствует нужный магазин с доставкой, можно найти ближайший магазин для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Возможности сделать текст уникальным ограничены, поскольку он уже очень краток и конкретен. Однако, я могу предложить следующую перефразировку:
Для того чтобы указать адрес самовывоза, вам следует нажать на поле ввода адреса и выбрать соответствующую опцию. После этого необходимо ввести адрес. Затем, вам стоит проверить наличие ближайших магазинов, которые подходят для самовывоза.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Значения доставки можно подразделить на два типа – стандартную и экспресс. Между этими типами отсутствует жесткая граница. Стандартная доставка – это доставка, которая включает в себя следующее:
- стоимость доставки по стандартной тарифной сетке (включая сборку);
- как правило, производится в течение 3-4 часов после оформления заказа.
Скорость доставки считается быстрой. Однако, более быстрая доставка считается более оперативной (и соответственно, дорогой).
Более оперативная доставка может иметь значительно повышенную стоимость по сравнению с обычной. Тем не менее, в определенных ситуациях более поздняя доставка может оказаться дороже (часто случается, если она заказана в период пиковой нагрузки, например, в обеденное время или в пятницу вечером).
Не во всех магазинах предусмотрена возможность быстрой доставки. Если такая опция доступна (возможна при оформлении заказа), она отмечается на информационной карточке магазина специальной иконкой.
Сборка и доставка будут оцениваться в зависимости от того, является ли доставка экспрессной. Если это не так, то получение товара может быть безвозмездным. Бесплатная доставка часто доступна в большинстве случаев. Если выбран самовывоз (или он является единственным вариантом), необходимо учесть некоторые особенности.
Как работает самовывоз
Во-первых, необходимо знать, что заказ собирается в определенном магазине, который покупатель выбирает. Поэтому необходимо проверить, правильно ли указан адрес торговой точки. Для этого:
- Уточните или проверьте адрес местонахождения заказчика.
- Нажмите на значок самовывоза.
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Важно! Возможные интервалы доставки и сборки товара при самовывозе могут отличаться. Всегда необходимо заранее выбирать предпочтительный способ получения товара.
- Какие преимущества самовывоза? Во многих случаях сборка товара осуществляется бесплатно.
Для осуществления заказа доставки или самовывоза требуется сформировать корзину с товарами. Это можно сделать с помощью сайта или приложения СберМаркета. Давайте сначала рассмотрим первый вариант.
Как сформировать корзину (через сайт)
Это достаточно простая процедура. Необходимо:
- Указать адрес и убедиться, что по нему доступна доставка (или выбран подходящий магазин для самовывоза) — нажать на карточку выбранного магазина.
- Начать поиск товаров — воспользоваться поисковой строкой (каталог, рекомендации).
- Под наименованием интересующего продукта — необходимое количество раз нажать на кнопку «В корзину» (при необходимости затем — на кнопку «плюс», добавив в корзину требуемое количество экземпляров товара).
Следует учитывать, что:
- При оформлении заказа в корзине создаются отдельные «подкорзины» для каждого конкретного магазина. Если таких «подкорзин» две, то вам придется сделать две отдельные доставки (или забрать товары самостоятельно).
- В некоторых случаях, чтобы оформить заказ, каждая «подкорзина» должна иметь минимальную сумму. Эта сумма может меняться и зависит от критериев Сбермаркета. Однако обычно минимальный заказ устанавливается в выходные и праздничные дни, а также в периоды пикового спроса (и чем выше спрос, тем выше минимальная сумма заказа).
Важно! Если товар добавлен в корзину, это не означает его «бронирование» – он может быть распродан в конкретном магазине в любое время. В корзине это отображается. Если товар закончился и сумма заказа ниже минимальной, вам придется добавить новые позиции.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы оформить заказ и купить товары из корзины («подкорзины»), вы должны:
- Убедиться, что соблюдена минимальная сумма (если требуется).
- Нажать на корзину («подкорзину» с выбранным магазином), затем нажать «Оформить заказ».
- Указать (проверить, уточнить) адрес, контактные данные, оставить комментарии (например, о проезде, использовании домофона при входе во двор или в дом).
- Выбрать интервал (для доставки или период доступности товаров для самовывоза).
- Если товар отсутствует на момент комплектования, нужно указать, что должен сделать сборщик (позвонить, чтобы согласовать замену; если нет ответа, то заменить на свое усмотрение или удалить заказ из корзины; не звонить, но заменить на свое усмотрение; не звонить, но удалить).
- Выберите способ оплаты. Официально в Новокузнецке Сбермаркет допускает онлайн-расчет и оплату картой курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Однако на практике чаще всего доступна только онлайн-предоплата – банковской картой или через систему SberPay.
- При наличии промокода необходимо указать его в соответствующем поле и нажать кнопку “Применить”.
- Имеется несколько способов получения промокодов. Мобильное приложение СберМаркета регулярно отправляет их новым клиентам, которые сделали от 5 до 10 заказов. Постоянным клиентам могут приходить персональные промокоды.
- Важно отметить, что действие промоакции может быть ограничено. Кроме того, промокоды могут быть привязаны к определенным городам и не всегда срабатывать по техническим причинам.
Как только все готово – нажимаем на кнопку “Оплатить”. Заказ будет принят в обработку. Альтернативный способ – создание заказа через приложение СберМаркета. Рассмотрим, как использовать его.
Как сделать заказ через приложение
В общем, процедура похожа на заказ через сайт. Нужно последовательно:
- Скачать и запустить приложение, зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, нажать на кнопку “Привезите сюда”.
- Описать условия заказа (выбрать доставку или самовывоз, нужный магазин), составить корзину.
- Нажать кнопку “Оформить”.
- Ввести (уточнить) данные о заказе (адрес, контакты, предпочтения по сборке, способ оплаты), использовать промокод – если есть.
- Следующий шаг – нажать на кнопку “Оплатить”, после чего ваш заказ будет отправлен на обработку.
Подробнее о возможностях трудоустройства в СберМаркете
На нашем сайте представлены различные вакансии, доступные в городе Новокузнецк. Основные позиции, на которые можно устроиться – это курьер, сборщик и оператор. Ознакомьтесь с примерным доходом для каждой из этих должностей.
- Нужно иметь статус самозанятого, чтобы платить налог с профессионального дохода.
- Обязательно наличие медицинской книжки.
- Необходимо иметь телефон на операционной системе Android для приема заказов.
- Для того чтобы претендовать на желаемую вакансию, необходимо выбрать пункт «Подробнее о вакансии» и произвести нажатие на кнопку «Присоединиться». Далее требуется указать контактный номер, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для уточнения деталей процесса трудоустройства.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.