СберМаркет – это площадка, на которой можно производить приобретения в магазинах и ресторанах города Петрозаводска и других городов. Вы можете заказать еду, продукты, предметы быта и получить их с доставкой на дом или забрать самостоятельно. С использованием промокода есть возможность получить скидки и другие преимущества.
Содержание
- 1 Условия заказа
- 2 Оформление заказа возможно только в пределах зоны доставки или самовывозом.
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как составить корзину (через сайт)
- 7 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 8 Как заказать через приложение
- 9 Как устроиться на работу в СберМаркете
- 10 FAQ
Условия заказа
Для осуществления заказов на СберМаркете вам необходимо: 1. Зарегистрироваться (войти в аккаунт) с помощью СМС-авторизации или загрузить мобильное приложение и пройти регистрацию (вход в аккаунт) через него. В обоих случаях можно использовать как СМС-авторизацию, так и вход через СБЕР ID. Сервис СберМаркет доступен как для физических лиц, так и для предприятий. Договоримся использовать сервис (через веб-сайт или приложение) в качестве обычных покупателей. 2. Наличие работоспособной банковской карты для онлайн-платежей (МИР или ранее выпущенные в России VISA, MasterCard).
Оформление заказа возможно только в пределах зоны доставки или самовывозом.
Чтобы узнать, можно ли заказать товар из выбранного магазина с доставкой по указанному адресу, необходимо ввести адрес в соответствующее поле и сохранить его. Обычно, в центральных частях городов находится больше магазинов, чем на окраинах. Бывает также, что определенного магазина по указанному адресу не существует. В этом случае можно найти ближайший магазин для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Как это сделать: нужно нажать на поле для ввода адреса, выбрать опцию “Самовывоз” и ввести нужный адрес. После этого выбрать “Ближайшие магазины” и проверить, есть ли подходящие в округе.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Условно доставка возможна в двух видах, а именно: обычная доставка и быстрая доставка. Между ними отсутствует четкая граница. Отличительные особенности обычной доставки заключаются в следующем:
- Она осуществляется по обычной стоимости, которая включает в себя расходы на сборку.
- Чтобы получить товар с помощью обычной доставки, нужно немного подождать – обычно это занимает 3-4 часа после оформления заказа.
- В то же время, можно сказать, что доставка, которая осуществляется быстро, считается более оперативной (и, следовательно, более дорогой).
Срочная отправка может стоить значительно больше, чем обычная. Однако есть ситуации, когда более позднее доставка обходится дороже (обычно это происходит, если заказать доставку в часы пиковой нагрузки, например, в обеденное время или в пятницу вечером).
Не во всех магазинах доступна быстрая доставка. Если она предоставляется (возможна на момент заказа), это отмечается на карточке магазина специальным значком.
Стоимость выполнения и доставки услуги напрямую зависит от режима доставки – быстрого или обычного. В случае выбора обычной доставки, сборка и доставка могут быть даже бесплатными. Однако в большинстве случаев доставка бесплатна, а сборка будет платной. Если предпочтительным вариантом является самовывоз (или доступен только он), то следует учитывать несколько важных моментов.
Как работает самовывоз
Сначала необходимо решить, что товар будет собираться в определенном магазине, который будет выбран покупателем. Поэтому важно проверить правильность указания торговой точки. Для этого нужно сделать следующее:
- Указать или уточнить адрес покупателя.
- Нажать на значок самовывоза.
- Выбрать сеть магазинов и затем конкретный магазин.
- Обратите внимание! Сроки доставки и возможности самовывоза товара могут различаться. Важно заранее выбрать удобный способ получения товара.
- Какие преимущества у самовывоза? Во многих случаях сборка товара осуществляется бесплатно.
Для того чтобы заказать доставку или оформить самовывоз, Вам необходимо составить корзину. Это можно легко сделать через сайт или приложение СберМаркета. Рассмотрим, сначала, вариант с сайтом.
Как составить корзину (через сайт)
Это довольно простая процедура, которая состоит из нескольких шагов:
- Перейдите на страницу интересующего магазина, убедитесь, что доставка осуществляется по вашему адресу (или выберите подходящий магазин для самовывоза).
- Начните поиск нужных товаров. Используйте поисковую строку, каталог или рекомендации, чтобы найти интересующие вас товары.
- Под названием товара, который вас интересует, нажмите кнопку “В корзину”. Если необходимо, вы можете изменить количество товара в корзине, добавив больше экземпляров.
- Важно учитывать, что:
- В корзине формируются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если у вас есть две “подкорзины”, вам придется оформить две отдельные доставки (или самовывоза).
- Во многих случаях каждая “подкорзина” должна достигать минимальной суммы заказа. Эта сумма может изменяться и определяется критериями Сбермаркета. Обычно минимальная сумма заказа устанавливается в выходные и праздничные дни, а также в периоды пикового спроса (чем выше спрос, тем выше может быть минимальная сумма заказа).
- Важно! Если товар добавлен в корзину, это не означает, что он забронирован – он может быть уже распродан в конкретном магазине. Это отображается в корзине. Если товар отсутствует и сумма заказа ниже минимальной, придется добавить еще позиции.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы оформить заказ и приобрести товары из корзины, необходимо:
- Убедиться, что сумма заказа достигла минимальной (если необходимо).
- Нажать на корзину с выбранным магазином и перейти к оформлению заказа.
- Указать адрес, контактные данные и оставить комментарии по необходимости, например, о способе доставки.
- Выбрать желаемый интервал доставки или время самовывоза товаров.
- Определить, каким образом поступить сборщику в ситуации, когда товар отсутствует на момент комплектования (позвонить и обсудить возможность замены; если нет ответа — решить самостоятельно или удалить товар из корзины; не звонить, решить самостоятельно; не звонить, удалить).
- Указать, каким способом осуществить оплату. Официально Сбермаркет в Петрозаводске предлагает возможность онлайн-расчета и оплаты картой курьеру. Также можно воспользоваться бонусами СБЕР Спасибо. Однако на практике в большинстве случаев доступен только онлайн-предварительный платеж — с помощью банковской карты или через систему SberPay.
- Для использования промокода необходимо ввести его в соответствующее поле и нажать кнопку «Применить». Получение промокодов возможно несколькими способами. Постоянным клиентам могут присылаться персональные промокоды, а также новым клиентам СберМаркета, которые совершают первые 5-10 заказов, промокоды направляются в их мобильное приложение. Следует отметить, что срок действия промоакции может быть ограничен, а промокоды бывают привязаны к определенным городам. Также возможны различные технические причины, из-за которых промокоды могут не сработать.
- Когда все готово, нажимаем на кнопку “Оплатить”. Ваш заказ будет обрабатываться. Вы также можете создать заказ через мобильное приложение СберМаркета. Ниже мы посмотрим, как это сделать.
- В целом, это похоже на процесс заказа через сайт. Вам нужно выполнить следующие действия:
- Скачать и запустить приложение, а затем зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки и нажать “Привезите сюда”.
- Выбрать условия заказа (доставка или самовывоз, магазин, который вас интересует) и составить корзину с товарами.
- Нажать кнопку “Оформить”.
- Уточнить параметры заказа (адрес, контактные данные, инструкции для сборщика, способ оплаты) и, если у вас есть промокод, ввести его.
Как заказать через приложение
- Следующим шагом следует нажать на кнопку “Произвести оплату”, после этого заявка будет отправлена на обработку.
Как устроиться на работу в СберМаркете
Вы можете найти вакансии для работы в СберМаркете в Петрозаводске, которые доступны в данном городе. Основные вакансии включают в себя курьера, сборщика и оператора. Также можно оценить примерную зарплату для каждой позиции.
Чтобы устроиться на работу, вам потребуется:
- иметь статус самозанятого и выплачивать налог на профессиональный доход;
- иметь медицинскую книжку;
- иметь Android-телефон для принятия заказов.
- Для отклика на интересующую вас вакансию, нужно выбрать опцию “Подробнее о вакансии”, а затем нажать на кнопку “Присоединиться”.
- После этого вам необходимо указать контактный номер, по которому представители Сбермаркета свяжутся с вами для объяснения дальнейших шагов в трудоустройстве.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.