СберМаркет – это площадка, где можно приобрести товары и услуги от магазинов и ресторанов в разных городах, включая Санкт-Петербург. Вы можете заказать продукты питания, еду и предметы для дома с доставкой или забрать их самостоятельно. Также, при наличии промокода, вы можете получить скидку или другие выгоды.
Содержание
- 1 Как заказать
- 2 Как определить зону доставки в Санкт-Петербурге
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как набрать корзину (используя сайт)
- 7 Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
- 8 Как сделать заказ через приложение
- 9 Как получить работу в СберМаркете
- 10 FAQ
Как заказать
Чтобы сделать заказ в СберМаркете, вам нужно:
1. Пройти регистрацию и войти в аккаунт с использованием SMS-авторизации. Вы также можете скачать мобильное приложение и зарегистрироваться через него. В обоих случаях, вы можете использовать и SMS-авторизацию, и вход через СБЕР ID.
Обратите внимание, что СберМаркет доступен как для физических лиц, так и для предприятий. Мы предполагаем, что вы будете использовать сервис в качестве обычного покупателя через веб-сайт или мобильное приложение.
2. У вас должна быть действующая банковская карта для онлайн-платежей. Вы можете использовать карту МИР или карты VISA и MasterCard, выпущенные в России.
Как определить зону доставки в Санкт-Петербурге
Возможность оформления заказа с доставкой или самовывозом доступна только в пределах зоны доставки.
Чтобы узнать, можете ли вы заказать товар из интересующего вас магазина с доставкой на ваш адрес, введите ваш адрес в специальное поле и сохраните его. Обычно в центральных районах городов действует больше магазинов, по сравнению с окраинами. Также бывает, что некоторые магазины вообще не осуществляют доставку. Если по вашему адресу нет нужного магазина, вы можете найти ближайший для самовывоза.
Как найти магазин для самовывоза
Чтобы воспользоваться данной функцией, необходимо нажать на поле ввода адреса, а затем выбрать опцию “Самовывоз” и ввести соответствующий адрес. После этого следует перейти к разделу “Ближайшие магазины” и проверить, есть ли вблизи подходящие варианты.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Условно доставку можно классифицировать на два типа: стандартную и экспресс. Между ними существует размытая граница. Стандартная доставка предполагает следующее:
- Осуществление по обычной цене (в том числе с учетом сборки);
- Обычно происходит не ранее чем через 3-4 часа после оформления заказа.
В свою очередь, более оперативная (и, следовательно, более дорогостоящая доставка) считается экспресс-доставкой.
Быстрый способ доставки может стоить значительно больше, чем обычный. Однако, иногда более поздняя доставка может быть дороже (это обычно происходит, если она заказана в пиковое время – например, в обеденное время или вечером в пятницу).
Не во всех магазинах доступна быстрая доставка. Если она доступна (как опция, при оформлении заказа), то вы можете увидеть специальную иконку на карточке магазина.
Стоимость сборки и доставки напрямую зависит от скорости доставки. Если доставка не требует быстрого выполнения, сборка и доставка могут быть бесплатными. В некоторых случаях бесплатна только доставка. Если вы хотите забрать заказ самостоятельно (или доступен только самовывоз), учтите, что есть некоторые детали, которые нужно учитывать.
Как работает самовывоз
Во-первых, необходимо подчеркнуть, что заказ формируется в определенном магазине, который будет выбран покупателем. Следовательно, необходимо убедиться в правильности указания торговой точки. Для этого:
- Проверяем и подтверждаем адрес покупателя.
- Нажимаем на значок самовывоза.
- Выбираем торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Важно! Интервалы для самовывоза товара могут различаться. Рекомендуется заранее выбирать нужный способ получения товара.
- Какие преимущества у самовывоза? В большинстве случаев он предоставляется бесплатно.
Для того чтобы заказать доставку или оформить самовывоз, требуется собрать корзину. Это возможно выполнить через интернет-сайт или мобильное приложение СберМаркета. Рассмотрим в начале первый вариант.
Как набрать корзину (используя сайт)
Это происходит довольно просто. Необходимо:
- Указать адрес и удостовериться, что по нему возможна доставка (или выбран подходящий магазин для самовывоза) — нажать на карточке интересующего магазина.
- Начать поиск товаров — с помощью поисковой строки (каталог, рекомендации).
- Под названием интересующего товара — нужное количество раз нажимать на кнопку «В корзину» (при необходимости потом — на кнопку «плюс», добавив в корзину то или иное количество экземпляров товара).
- Необходимо иметь в виду, что в корзине создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если есть две “подкорзины”, то придется делать две отдельные доставки (два самовывоза).
- Во многих случаях для оформления заказа каждая “подкорзина” должна быть на минимальную сумму. Эта сумма может меняться и зависит от критериев Сбермаркета. Однако, как правило, минимальный заказ установлен на выходные и праздничные дни, а также в периоды повышенного спроса (и чем больше спрос, тем выше может быть минимальный заказ).
Важно! Если товар добавлен в корзину, это не гарантирует его “бронирование” – он может закончиться в определенном магазине в любое время. В корзине будет отображаться его наличие. Если товар закончился и сумма заказа ниже минимальной, вам придется добавить новые позиции.
Как оформить и оплатить заказ (на сайте)
Чтобы оформить и купить товары из “подкорзины”, вам нужно выполнить следующие действия:
- Убедитесь, что соблюдена минимальная сумма (если необходимо).
- Нажмите на корзину (с интересующим магазином) и выберите “Оформить заказ”.
- Уточните адрес, контактные данные и внесите комментарии (например, о проезде или использовании домофона при входе во двор или здание).
- Выберите интервал доставки или период доступности для самовывоза товаров.
- В случае отсутствия товара на момент комплектования, сборщику следует выполнить предписанное действие. Он должен позвонить и согласовать замену товара. Если на звонок не ответили, сборщик может заменить товар на свое усмотрение или удалить заказ из корзины. Если не требуется звонить, сборщик может заменить товар на свое усмотрение или удалить его без предварительного звонка.
- Для оплаты заказа необходимо указать предпочтительный метод. Сбермаркет в Санкт-Петербурге предлагает два варианта: онлайн-расчет и оплата картой курьеру. Также возможно использование бонусов СБЕР Спасибо. Однако, на практике чаще всего доступна только онлайн-предоплата с использованием банковской карты или системы SberPay.
- Для использования промокода при наличии необходимо ввести его в соответствующее поле и нажать на кнопку «Применить».
- Получение промокодов возможно различными способами. Новым клиентам СберМаркета (осуществившим первые 5-10 заказов) они регулярно отправляются в мобильное приложение. Постоянным клиентам могут быть высланы персональные промокоды.
- Необходимо отметить, что действие промоакции может быть ограниченным. Промокоды могут быть привязаны к определенным городам и не всегда успешно применяться по разным техническим причинам.
- Скачать и установить приложение, зарегистрироваться в нем.
- Указать адрес доставки, нажать на кнопку “Привезите сюда”.
- Выбрать условия заказа (доставка или самовывоз, магазин), добавить товары в корзину.
- Нажать кнопку “Оформить”.
- Указать параметры заказа (адрес, контактные данные, особые пожелания к сборщику, способ оплаты), применить промокод – если есть.
- Статус самозанятого, с которым связано уплата налога с доходов в соответствующий профессиональный фонд.
- Медицинская книжка.
- Телефон на платформе Android для приема заказов.
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Когда все готово – нажимаем кнопку “Оплатить”. Заказ будет отправлен в обработку. Есть альтернативный способ – создание заказа через приложение СберМаркет. Подробно разберем, как это делается.
Как сделать заказ через приложение
В целом, процедура похожа на заказ через сайт. Нужно выполнить следующие шаги:
Далее следует нажать кнопку “Оплатить”, после чего выбранный заказ будет отправлен на обработку.
Как получить работу в СберМаркете
На сайте размещены вакансии для работы в СберМаркете в городе Санкт-Петербурге. Вакансии доступны только для этого конкретного города. Наиболее востребованные вакансии включают курьеров, сборщиков и операторов. Приблизительный заработок для каждой из этих должностей также можно рассчитать.
Чтобы устроиться на работу, вам понадобятся:
Чтобы отправить заявку на интересующую вас вакансию, вам нужно выбрать раздел “Подробнее о вакансии” и затем нажать на кнопку “Присоединиться”. Затем вам потребуется указать свой контактный номер телефона, по которому сотрудники Сбермаркета свяжутся с вами для обсуждения деталей процесса оформления на работу.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.