Частые вопросы

Частые вопросы

Самые задаваемые вопросы от пользователей Алиэкспресса и ответы на них.

Рейтинг магазина на Алиєкспрессе

Что значит ожидается отправка на Алиэкспресс

Вы произвели оплату за покупку, ваши финансовые средства подверглись проверке, в результате чего статус изменился «Ожидается отправка». Отсюда вы узнаете, насколько долгим будет ваше...
уровни алиэкспресс

Уровни (статусы) на алиэкспресс — что дают, как повысить

Всем нам нравятся привилегии и неважно, будь то это бриллиантовая карта в магазине косметики или 10% скидка на товары детского магазина. Войти в клуб...
стадии возврата обработка средств

Возмещение средств на Алиэкспресс — что такое и как происходит

Бывают ситуации, когда покупатель, заказывая вещи с Алиэкспресс, чем-то недоволен и требует вернуть оплаченные деньги. Зачастую сделать это вполне реально, но при наличии веских...
отправить сообщение для продавца на алиэкспрессе

Как связаться с продавцом на Алиэкспрессе

Представьте, что вам понадобилось связаться с продавцом Алиэкспресса. Как это сделать быстро и правильно? К примеру, вы желаете приобрести некоторые товары, но у вас...
Сколько идет посылка из Китая в Россию Алиэкспресс

Что означает статус held by customs

Стараясь существенно сэкономить свой бюджет, многие россияне отправляются за покупками на известную китайскую площадку «Алиэкспресс». После того, как товар был выбран и оплачен, продавец...

Что значит arrival at destination post на Алиэкспресс

Процесс выбора того или иного товара на площадке алиеэкспресс довольно долгий. Товаров очень много. После того, как, наконец, нужный был выбран и оформлен заказ,...
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по...
Заказ отменен на алиэкспресс - когда вернут деньги

Заказ отменен на алиэкспресс — когда вернут деньги

Заказывая вещи и предметы по выгодным ценам на Алиэкспресс, покупатели обладают полным правом даже после совершения оплаты отменить заказ. Но это возможно лишь при...
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Что такое Sellers Shipping Method и как отследить

Площадка Алиэкспресс является одной из самых крупных. Поэтому мало найдется тех, кто еще не делал там заказы. Однако нередко на странице товара продавец указывает,...

Посылка выпущена таможней — сколько ждать, что это значит

В наше время популярно совершать покупки через интернет, особенно выгодно считается покупать китайские товары, поскольку у них очень привлекательная цена и по качеству китайские...
Перейти на AliExpress