Частые вопросы

Частые вопросы

Самые задаваемые вопросы от пользователей Алиэкспресса и ответы на них.

Как обратиться на электронную почту Алиэкспресса?

Как связаться со службой поддержки на Алиэкспресс

На Алиэкспресс ежедневно совершаются тысячи сделок. При этом не все пользователи довольны работой китайской интернет-площадки – зачастую возникают конфликтные ситуации, решить которые помогают сотрудники...

Халява на Алиэкспресс — что это такое, и как получить

Алиэкспресс, повышая свой рейтинг и посещаемость пользователями, предлагает всевозможные распродажи, акции, розыгрыши. И одним из последних «вкусных» предложений стал раздел «Халява». Халява на Али, уже...
почему долго обрабатывает заказ на алиэкспресс

Что такое время обработки заказа на Алиэкспресс

Заказанный и оплаченный покупателем товар на Алиэкспресс переходит в стадию обработки. Об этом будет гласить соответствующий статус заказа. Но здесь у многих покупателей возникают...

Что значит arrival at destination post на Алиэкспресс

Процесс выбора того или иного товара на площадке алиеэкспресс довольно долгий. Товаров очень много. После того, как, наконец, нужный был выбран и оформлен заказ,...

Посылка выпущена таможней — сколько ждать, что это значит

В наше время популярно совершать покупки через интернет, особенно выгодно считается покупать китайские товары, поскольку у них очень привлекательная цена и по качеству китайские...
бесплатные товары алиэкспресс

Паспортные данные для алиэкспресс — нужны ли, стоит ли давать

Алиэкспрэсс — это один из популярнейших мировых интернет магазинов, родом из Китая. Наверное, уже каждый из вас хоть раз оформлял заказы на данной торговой...
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Заказав товар на Алиэкспресс и устав его ждать, покупатель начинает паниковать и задумывается, почему посылки с Алиэкспресс идут долго. Не стоит сильно тревожиться по...
Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно...
поиск товара по картинке на алиэкспресс - поиск по фото на али

Поиск по картинке на Алиэкспресс — как найти товар по фото

Порой, листая ленту в социальной сети, вы случайно натыкаетесь на умопомрачительное платье красивого винного цвета. Твердо понимаете, что теперь вы его безумно желаете, но...
бонусы на алиэкспресс

Бонусные баллы на Алиэкспресс — что это, как использовать, как заработать

Любой интернет-магазин стремится привлечь больше покупателей различными способами. Не исключение и китайская интернет-площадка Алиэкспресс, пользователи которой могут повысить свои привилегии и приобрести товары по...
Перейти на AliExpress