Частые вопросы

Частые вопросы

Самые задаваемые вопросы от пользователей Алиэкспресса и ответы на них.

Продавец не отправляет товар на Алиэкспресс — что делать

Алиэкспрэсс — всемирно известная торговая интернет-площадка, где китайские производители продают свою продукцию. Магазин имеет много пользователей, ведь система устроена таким образом, что все покупки...
Как развиваются события после проверки продавца?

Заказ заморожен на Алиэкспресс — что делать, о чем это говорит

Если вы сделали на Алиэкспрессе заказ, но через некоторое время обнаружили, что он заморожен, то паниковать не стоит. Стоит` лишь разобраться в том, что...
Сколько идет посылка из Китая в Россию Алиэкспресс

Что означает статус held by customs

Стараясь существенно сэкономить свой бюджет, многие россияне отправляются за покупками на известную китайскую площадку «Алиэкспресс». После того, как товар был выбран и оплачен, продавец...
адрес алиэкспресс на английском

Как правильно заполнить адрес на Алиэкспресс на английском

Покупатель, заказывая товар с Алиэкспресса, должен верно указать адрес, по которому будет осуществлена доставка. От этого зависит, насколько быстро посылка прибудет к покупателю. Казалось бы,...
отправить сообщение для продавца на алиэкспрессе

Как связаться с продавцом на Алиэкспрессе

Представьте, что вам понадобилось связаться с продавцом Алиэкспресса. Как это сделать быстро и правильно? К примеру, вы желаете приобрести некоторые товары, но у вас...
Сколько идет посылка из Китая в Россию Алиэкспресс

Сколько идет посылка из Китая в Россию Алиэкспресс

При оформлении покупок на зарубежных интернет-площадках, хочется как можно скорее получить желанные вещи и насладиться удачными приобретениями. Сложность только в том, что бандероли иногда...
трек номер что значат буквы

Что означают буквы в трек номере посылки с Алиэкспресс

Некоторые любители китайского шопинга очень часто интересуются всякими мелочами, как полетит их посылка, какая служба доставки приняла пакет, как расшифровать трек номер посылки из...
бесплатные товары алиэкспресс

Паспортные данные для алиэкспресс — нужны ли, стоит ли давать

Алиэкспрэсс — это один из популярнейших мировых интернет магазинов, родом из Китая. Наверное, уже каждый из вас хоть раз оформлял заказы на данной торговой...
Почему так долго идет посылка с Алиэкспресс

Как переводится item received for processing

На алиэкспресс постоянно появляются самые разные способы доставки товаров, которые имеют свою специфику. Одной из известных компаний является доставка Itella, через Финляндию. Однако эта...
Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно...
Перейти на AliExpress