СберМаркет – это интернет-площадка для покупок в магазинах и ресторанах, которая предлагает свои услуги не только в Улан-Удэ, но и в других городах. Здесь вы можете заказать еду, продукты и предметы для быта с доставкой на дом или забрать их самостоятельно. Если у вас есть промокод, то вы можете получить скидку и другие выгоды.
Содержание
- 1 Условия заказа
- 2 Как узнать, входит ли Улан-Удэ в зону доставки
- 3 Как найти магазин для самовывоза
- 4 Как работает доставка (обычная и быстрая)
- 5 Как работает самовывоз
- 6 Как собрать корзину (через сайт)
- 7 Как сделать заказ и оплатить его на нашем сайте
- 8 Как сделать заказ через приложение СберМаркета
- 9 Как работать в СберМаркете
- 10 FAQ
Условия заказа
Для того чтобы делать заказы на СберМаркете, вам необходимо:
1. Зарегистрироваться (войти в аккаунт), используя SMS-авторизацию или скачать мобильное приложение и зарегистрироваться (войти в аккаунт) через него. В обоих случаях можно использовать как SMS-авторизацию, так и вход через СБЕР ID.
Обратим внимание, что сервис СберМаркет доступен как для физических лиц, так и для предприятий. Договоримся о том, что мы будем использовать сервис в качестве обычных покупателей, на сайте или в приложении.
2. У вас должна быть работоспособная банковская карта для онлайн-платежей. Можно использовать карты МИР или карты VISA и MasterCard, выпущенные на территории России.
Оформление заказа возможно только в пределах зоны доставки или самовывозом.
Как узнать, входит ли Улан-Удэ в зону доставки
Для проверки возможности заказа товара с доставкой по указанному адресу покупателя необходимо ввести данный адрес в специальное поле и сохранить его. В центральных районах города часто работают различные магазины, однако на окраинах их может быть значительно меньше. В некоторых случаях может и не быть услуги доставки по определенному адресу. В таких случаях возможен самовывоз из ближайшего магазина.
Как найти магазин для самовывоза
Для достижения данной цели необходимо выполнить следующие действия: сначала необходимо нажать на поле ввода адреса, после чего выбрать вариант “Самовывоз” и внести необходимый адрес. Затем, следует перейти к разделу “Ближайшие магазины” и проверить наличие подходящих вариантов вблизи выбранного местоположения.
Как работает доставка (обычная и быстрая)
Доставка имеет два вида: обычную и быструю. Хотя между ними нет четкой границы, можно их различить. Обычная доставка предоставляется:
- по обычной цене (включая сборку);
- обычно не раньше, чем через 3-4 часа после оформления заказа.
- Однако, более оперативная (и, как следствие, более дорогая) доставка рассматривается как быстрая.
Цена за экспресс-доставку может быть значительно выше, чем за обычную. Однако в некоторых случаях стандартная доставка может оказаться дороже (чаще всего это происходит, если заказ делается в часы пиковой нагрузки, например, на обеденное время или вечер пятницы).
Не каждый магазин предлагает быструю доставку. Если она доступна (при оформлении заказа), то на карточке магазина будет специальная иконка, указывающая на это.
Стоимость сборки и доставки тесно связана с тем, насколько быстрой является доставка. Если она не является быстрой, то сборка и доставка могут быть предоставлены бесплатно. Необходимо отметить, что во многих случаях только доставка бывает бесплатной. Если вы предпочитаете самовывоз (или он доступен только такой), то следует учесть некоторые особенности.
Как работает самовывоз
Важно помнить, что заказ собирается в определенном магазине, который выбирает сам покупатель. Поэтому необходимо проверить, правильно ли указан адрес точки продажи. Для этого:
- Уточните или проверьте адрес покупателя;
- Нажмите на значок самовывоза;
- Выберите торговую сеть, а затем конкретный магазин.
- Важно! Для самовывоза доступны различные интервалы доставки и сборки товара. Важно заранее выбрать удобный способ получения товара.
- Какие преимущества у самовывоза? Во многих случаях сборка товара осуществляется бесплатно.
Для оформления доставки или самовывоза необходимо произвести сборку корзины. Вы можете сделать это через сайт или приложение СберМаркета. Рассмотрим сначала вариант через сайт.
Как собрать корзину (через сайт)
Это довольно простая процедура. Вам потребуется:
- Указать адрес и убедиться, что он подходит для доставки (или выбрать удобный магазин для самовывоза) – нажмите на карточку интересующего магазина.
- Начать поиск товаров – воспользуйтесь поисковой строкой (каталог, рекомендации).
- Под названием нужного вам товара нажимайте кнопку “В корзину” нужное количество раз (если необходимо, вы можете также добавить несколько экземпляров товара, нажав на кнопку “плюс”).
Необходимо учитывать следующее:
- В корзине создаются отдельные “подкорзины” для каждого магазина. Если у вас две “подкорзины”, то вам придется оформлять две отдельные доставки (или забирать товар самостоятельно).
- В некоторых случаях для оформления заказа каждая “подкорзина” должна иметь минимальную сумму. Эта сумма не является постоянной и определяется Сбермаркетом в соответствии с их критериями. Обычно минимальная сумма устанавливается на заказы в выходные и праздничные дни, а также во время пикового спроса (чем выше спрос, тем выше минимальная сумма).
Важно! Если товар уже добавлен в корзину, это не означает, что он забронирован – в любой момент он может закончиться в конкретном магазине. В корзине будет отображено, если товар закончился и также, если сумма заказа меньше минимальной, потребуется добавить дополнительные позиции.
Как сделать заказ и оплатить его на нашем сайте
Чтобы оформить заказ и приобрести товары из корзины, вам нужно:
- Убедиться, что сумма заказа достигает минимальной (если она указана).
- Нажать на корзину («подкорзину» с выбранным магазином), затем «Оформить заказ».
- Уточнить и проверить адрес доставки, контактные данные и указать комментарии (например, о проезде или использовании домофона при входе во двор или здание).
- Выбрать удобное время доставки или период доступности товаров для самовывоза.
- Необходимо указать, какое действие должен выполнить сборщик, если товар отсутствует на складе (позвонить, согласовать замену; если нет ответа — заменить на свое усмотрение или удалить из корзины; не звонить, заменить на свое усмотрение; не звонить, удалить).
- Необходимо указать способ оплаты. Сбермаркет в Улан-Удэ позволяет официально производить онлайн-расчет или оплачивать картой курьеру. Также можно использовать бонусы СБЕР Спасибо. Однако на практике, в большинстве случаев доступна только онлайн-предоплата — с использованием банковской карты или через систему SberPay.
- Если у вас есть промокод, введите его в соответствующее поле и нажмите “Применить”. Помимо этого, промокоды можно получить различными способами. Новым клиентам СберМаркета, которые совершают первые 5-10 заказов, регулярно направляются промокоды через мобильное приложение. Постоянным клиентам могут быть отправлены персональные промокоды. Стоит отметить, что акция с промокодами может иметь ограниченный срок действия. Некоторые промокоды могут быть привязаны к определенным городам. Также возможны технические проблемы, при которых промокоды не срабатывают.
Как сделать заказ через приложение СберМаркета
Когда все готово, нажимаем на кнопку “Оплатить”. Заказ будет принят в обработку. Есть и другой вариант — оформление заказа через мобильное приложение СберМаркета. Рассмотрим, как этим пользоваться.
- Сначала нужно скачать приложение, запустить его и зарегистрироваться.
- Указать адрес доставки, а затем нажать кнопку “Привезите сюда”.
- Выбрать условия заказа (доставка или самовывоз, интересующий магазин) и сформировать корзину.
- Нажать кнопку “Оформить”.
- Уточнить параметры заказа (адрес, контактные данные, пожелания по сборке, способ оплаты) и, если есть промокод, применить его.
Следующий шаг – нажать кнопку “Оплатить” и тогда заказ будет отправлен на обработку.
Как работать в СберМаркете
На сайте есть список вакансий СберМаркета в Улан-Удэ, доступных для конкретного города. Основные должности включают курьера, сборщика и оператора. Вы можете прикинуть, сколько можно заработать на каждой из этих должностей.
Чтобы устроиться на работу, вам понадобятся:
- статус самозанятого (плательщика налога на профдоход);
- медицинская книжка;
- телефон на Android, чтобы принимать заказы.
Перед тем, как претендовать на интересующую вас вакансию, вам необходимо нажать на ссылку «Подробнее о вакансии» и затем выбрать опцию «Присоединиться». После этого следует указать ваш контактный номер, по которому наши представители свяжутся с вами, чтобы оказать дополнительную информацию о процессе трудоустройства в Сбермаркете.
FAQ
Сформировать корзину и оплатить заказ можно в любое время. Но фактическая сборка начнется непосредственно перед выбранным интервалом для доставки — в течение дня совершения заказа или на следующий день.
Сразу же после оплаты. При этом, если какого-либо товара не было в наличии и сборщик исключил его из корзины — деньги за этот товар возвращаются на карту. Либо — происходит перерасчет в случае замены на другой товар.
Есть много вариантов получения кэшбэка через Сбермаркет. Например:
- на карту по банковской программе;
- на счет «Спасибо» от Сбербанка;
- на счет в специализированном сервисе для кэшбэка (например, Backit).
Размер кэшбэка и условия выплаты определяются в каждом конкретном случае по-разному. Необходимо внимательно изучать описания программ от выбранных сервисов.